Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
ČLÁNEK 1 – SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE
Když provedete nákup v našem obchodě, v rámci našeho nákupního a prodejního procesu shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.
Když procházíte náš obchod, automaticky také obdržíme adresu internetového protokolu (IP adresu) vašeho počítače, která nám umožňuje získat více podrobností o prohlížeči a operačním systému, který používáte.
E-mailový marketing (pokud je to relevantní): S vaším svolením bychom vám mohli zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších aktualizacích.
SMS marketing (pokud je to relevantní): Zadáním svého telefonního čísla při objednávce souhlasíte s přijímáním SMS zpráv (sledování objednávky a obnova opuštěného košíku) a také propagačních nabídek. Počet SMS zpráv nepřesahuje 4 za měsíc. Odběr můžete kdykoli zrušit zasláním zprávy STOP prostřednictvím SMS.
ČLÁNEK 2 – SOUHLAS
Jak získáváme váš souhlas?
Když nám poskytnete své osobní údaje za účelem uzavření transakce, ověření vaší kreditní karty, zadání objednávky, naplánování doručení nebo vrácení nákupu, předpokládáme, že souhlasíte s tím, že shromažďujeme vaše údaje a používáme je pouze k tomuto účelu.
Pokud vás požádáme o poskytnutí vašich osobních údajů z jiného důvodu, například pro marketingové účely, požádáme vás přímo o váš výslovný souhlas nebo vám dáme možnost odmítnout.
Jak mohu svůj souhlas odvolat?
Pokud po udělení souhlasu změníte názor a již nesouhlasíte s tím, abychom vás kontaktovali, shromažďovali vaše údaje nebo je zveřejňovali, můžete nás o tom informovat kontaktováním na adrese contact@myclarence.com.
ČLÁNEK 3 – ZVEŘEJNĚNÍ
Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud porušíte naše Všeobecné obchodní podmínky.
ČLÁNEK 4 – SHOPIFY
Náš obchod je hostován na Shopify Inc. Poskytují nám online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat vám naše služby a produkty.
Vaše data jsou uložena v datovém úložišti a databázích Shopify a v obecné aplikaci Shopify. Vaše data jsou uchovávána na zabezpečeném serveru chráněném firewallem.
Platba:
Pokud svůj nákup uskutečníte prostřednictvím přímé platební brány, v takovém případě Shopify uloží vaše údaje o kreditní kartě. Tyto informace jsou šifrovány v souladu se standardem bezpečnosti dat stanoveným odvětvím platebních karet (standard PCI-DSS). Informace týkající se vaší nákupní transakce jsou uchovávány tak dlouho, jak je nezbytné k dokončení vaší objednávky. Po dokončení vaší objednávky jsou informace o nákupní transakci vymazány.
Všechny přímé platební brány splňují standard PCI-DSS spravovaný Radou pro standardy zabezpečení PCI, který je výsledkem společného úsilí společností jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.
Požadavky standardu PCI-DSS zajišťují bezpečné zpracování údajů o kreditních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.
Pro více informací si prosím přečtěte Podmínky použití Shopify nebo Zásady ochrany osobních údajů.
ČLÁNEK 5 – SLUŽBY POSKYTOVANÉ TŘETÍMI STRANAMI
Obecně platí, že třetí poskytovatelé, které používáme, budou shromažďovat, používat a zveřejňovat vaše informace pouze v míře nezbytné pro poskytování služeb, které nám poskytují.
Nicméně někteří třetí poskytovatelé služeb, jako jsou platební brány a další procesory platebních transakcí, mají vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jsme povinni jim poskytnout pro vaše nákupní transakce.
Pokud jde o tyto poskytovatele, doporučujeme vám pečlivě si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste mohli pochopit způsob, jakým budou nakládat s vašimi osobními údaji.
Nezapomínejte, že někteří poskytovatelé mohou být umístěni nebo mít zařízení umístěná v jiné jurisdikci, než je vaše nebo naše. Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci vyžadující služby třetího poskytovatele, vaše informace by pak mohly podléhat zákonům jurisdikce, ve které se tento poskytovatel nachází nebo ve které jsou jeho zařízení umístěna.
Například pokud se nacházíte v Kanadě a vaše transakce je zpracovávána platební bránou se sídlem ve Spojených státech, vaše informace použité k uzavření transakce by mohly být zveřejněny podle legislativy Spojených států, včetně Patriot Act.
Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na webové stránky nebo aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů ani Všeobecné obchodní podmínky našich webových stránek.
Odkazy
Kliknutím na určité odkazy na našich webových stránkách můžete být nuceni opustit naše webové stránky. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za postupy ochrany soukromí uplatňované těmito jinými weby a doporučujeme vám pečlivě si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů.
ČLÁNEK 6 – BEZPEČNOST
Za účelem ochrany vašich osobních údajů přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, abychom zajistili, že nebudou ztraceny, zneužity, zpřístupněny, zveřejněny, pozměněny nebo nevhodně zničeny.
Pokud nám poskytnete informace o své kreditní kartě, budou šifrovány pomocí protokolu SSL a uchovávány se šifrováním AES-256. Ačkoli žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického úložiště není 100% bezpečná, dodržujeme veškeré požadavky standardu PCI-DSS a implementujeme další standardy obecně uznávané v odvětví.
SOUBORY COOKIE
Níže je uveden seznam souborů cookie, které používáme. Uvádíme je zde, abyste měli možnost zvolit, zda je chcete povolit či nikoli.
- _session_id — jedinečný identifikátor relace, umožňuje Shopify ukládat informace týkající se vaší relace (referrer, vstupní stránka atd.).
- _shopify_visit — žádná uchovávaná data, přetrvává 30 minut od poslední návštěvy. Používán interním systémem sledování statistik poskytovatele našich webových stránek pro zaznamenání počtu návštěv.
- _shopify_uniq — žádná uchovávaná data, vyprší o půlnoci (podle polohy návštěvníka) následující den. Vypočítává počet návštěv obchodu od jedinečného zákazníka.
- cart — jedinečný identifikátor, přetrvává 2 týdny, ukládá informace týkající se vašeho nákupního košíku.
- _secure_session_id — jedinečný identifikátor relace.
- storefront_digest — jedinečný identifikátor, neurčitý; pokud má obchod heslo, používá se ke zjištění, zda má aktuální návštěvník přístup.
ČLÁNEK 7 – VĚK SOUHLASU
Používáním tohoto webu prohlašujete, že jste dosáhli věku plnoletosti ve vašem státě nebo provincii bydliště a že jste nám udělili souhlas k tomu, aby jakákoli nezletilá osoba ve vaší péči mohla používat tyto webové stránky.
ČLÁNEK 8 – ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto zásady ochrany osobních údajů, proto je prosím pravidelně kontrolujte. Změny a vyjasnění nabydou účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud provedeme změny obsahu těchto zásad, upozorníme vás zde, že byly aktualizovány, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je zveřejňujeme, pokud k tomu dojde.
Pokud bude náš obchod předmětem akvizice nebo fúze s jinou společností, vaše informace mohou být převedeny na nové vlastníky, abychom vám mohli nadále prodávat produkty.
OTÁZKY A KONTAKTNÍ ÚDAJE
Pokud si přejete: přistupovat k jakýmkoli osobním údajům, které o vás máme, opravit je, upravit nebo smazat, podat stížnost, nebo pokud si jednoduše přejete získat více informací, kontaktujte našeho odpovědného zástupce pro standardy ochrany soukromí na adrese contact@myclarence.com.