Zásady doručení

Zásady doručení

Zpracování objednávek

Všechny objednávky jsou připraveny a odeslány do 1 až 2 pracovních dnů. Po potvrzení vaší objednávky náš tým okamžitě zahájí její zpracování, aby zajistil rychlé odeslání.

Dodací lhůty

Po odeslání jsou zásilky obvykle doručeny do 4 až 8 pracovních dnů. Lhůty se mohou lišit v závislosti na cíli a podmínkách přepravce, ale vždy děláme maximum pro zajištění rychlého doručení.

Náklady na doručení

Doručení je 100% zdarma pro všechny objednávky nad 20 €, bez ohledu na výši nebo cíl vaší objednávky.

Číslo sledování

Jakmile je vaše objednávka odeslána, sledovací číslo vám bude automaticky zasláno e-mailem. Díky tomu můžete svou zásilku sledovat v reálném čase až do jejího doručení.

Doručovací adresa

Ujistěte se prosím, že adresa poskytnutá při objednávce je správná a úplná. V případě chyby nebo neúplné adresy bude odpovědnost za zpoždění nebo nedoručení na straně zákazníka.

Výjimečná zpoždění

V případě výrazného zpoždění (celní řízení, logistické komplikace, období vysoké poptávky) zůstává náš zákaznický servis k dispozici, aby vás doprovázel a poskytoval vám veškeré informace o postupu vaší zásilky.